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배송 구매 하실 때

설치하실 창의 정확한 사이즈를 측정해주세요. 상단 메뉴 중 "실측방법"에서 사이즈 재는 방법 확인 후 정확히 실측해 주세요.
제품상세페이지 상단에 가격 계산기에 측정하신 "가로"와 "세로"를 입력하시면 자동으로 견적금액이 계산되어 입력됩니다.
옵션을 추가하실 경우 자동으로 최종 금액이 계산됩니다. 금액을 다시 한 번 확인하신 후 구매하기 버튼을 누르셔서 고객정보를 입력 완료하시면 제품이 배송됩니다.

방문상담을 원하시는 경우

정확한 실측이 힘들거나 전문 디자이너에게 제품을 추천받으시려면 방문상담을 이용해주세요.
상단메뉴 중 "방문/시공요청"을 누르셔서 고객님의 정보를 입력하시면 빠른 시간 내에 연락 드린 후 방문상담 예약을 해드립니다.
고객센터 "1600-4181"로 연락 주시면 실시간으로 예약을 받고 있습니다.

사이즈를 잘못 측정하신 경우

사이즈를 길게 측정하셔서 설치가 되지 않은 경우 제품에 따라 사이즈를 줄여드릴 수 있습니다.
이 경우 왕복 택배비, 수선비가 청구됩니다.
사이즈를 너무 짧게 측정하신 경우 늘려드릴 방법이 없으니 사이즈를 정확히 실측해 주세요.

제품색상차이

스토리창 온라인 제품은 사진을 직접 촬영하여 보여드립니다.
제품의 특성이나 고객님의 모니터 설정에 따라 색상차이가 있을 수 있습니다.
정확한 색상을 확인하고 싶으신 경우 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

배송정보

10만원이상 무료배송입니다. 일반적인 제품의 배송비는 4,000원이며 고객님의 거주지역의 도서지역이나 기타 특수한 상황일 경우는 배송비가 변경될 수 있습니다.
(고객센터로 미리 연락주세요. 1600-4181)
배송방법 : 대신화물 택배발송 (3~5일 소요)
프리미엄 우드블라인드와 하모니 제품은 5~7일 소요됩니다.
일시적인 자재 부족 및 주문 폭주로 인한 제작 기간이 길어질 수 있는 상황이 있을시 고객분께 연락 드립니다.

교환 반품 안내

주문제작 제품이기 때문에 변심에 의한 취소는 되지 않습니다.
구매결정 후 바로 작업에 들어가기 때문에 취소하실 수 없습니다.
스토리창 전 제품은 맞춤제작이기 때문에 교환이나 반품이 불가능 합니다.
제품제작 실수 및 택배사고에 의한 제품문제는 100% 교환해 드립니다.

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